15-11-2018
Recientemente diseñé y desarrollé un sitio web para el Show de los Zumbis y quisiera compartir un poco del proceso, sin la pretensión de publicar aquí un análisis extenso de todo el desarrollo.
El Show de los Zumbis es una exitosa empresa dedicada a hacer shows para fiestas infantiles. Con más de 15 años de experiencia, fueron pioneros en este tipo de negocio. Desde hace muchos años las empresas son conscientes de la importancia de estar en la web y en esto, Los Zumbis no fueron la excepción. Pero hace 15 años la Internet era otra cosa y se usaban tecnologías que hoy en día han desaparecido para dar paso a otras más eficientes a la luz de las exigencias de la era de los dispositivos móviles.
Además de lo anterior, mucho se ha estudiado sobre el comportamiento de las personas al utilizar este medio, llegando a un entendimiento mas profundo de lo que ahora llamamos “Experiencia de Usuario”. Hoy en día es imprescindible entender quienes son los usuarios de nuestros sitios web, su nivel de educación, su perfil socio-económico, sus hábitos de consumo, sus intereses, sus necesidades y en fin, todo lo que nos permita ofrecerles la información que buscan del modo que la entiendan y disfruten.
Fernando De Narváez, el creador de Los Zumbis, Diseñador Gráfico de profesión, hizo la primera página web de la empresa con herramientas y tecnologías disponibles para el momento en que la desarrolló. Con el tiempo, el crecimiento de su negocio le iba dejando cada vez menos tiempo para atender su página y mucho menos para profundizar en los cambios que iban sucediendo en la Internet.
Consciente de sus prioridades como empresario, Fernando sabía que sería mejor buscar ayuda de alguien con el conocimiento y la experiencia para la actualización de su sitio web, para lo que me contactó y en una primera reunión hablamos sobre los objetivos que tenía para esta revisión. Posteriormente, teniendo en cuenta todo lo conversado, elaboré una propuesta con los pasos necesarios para alcanzar estos objetivos, haciendo énfasis un en estudio preliminar sobre los atributos de Los Zumbis como marca y la elaboración de perfiles de sus clientes para así, poder estructurar el nuevo sitio web acorde con las necesidades de los usuarios.
De las sesiones de trabajo realizadas se pudo delinear con más precisión muchos aspectos de Los Zumbis como negocio y cómo esto determinaba el contenido y diseño de la nueva página.
El Show de Los Zumbis
Para resumir muy brevemente algunas de las principales conclusiones obtenidas, no resulta ninguna sorpresa saber que, aunque al Show de los Los Zumbis lo contratan grandes empresas para Halloween o la fiesta de fin de año para los hijos de sus empleados, sus clientes principales son madres organizando la fiesta de cumpleaños para su hijo o hija. En cualquiera de los casos, lo que más interesa a los clientes al visitar la página es entender rápidamente en qué consiste el show, las alternativas ofrecidas y cuánto valen, además de comprobar que es un servicio profesional, amable, de calidad, con mucha calidez para divertir a los niños.
En segunda instancia, pero casi tan importante como lo anterior viene el interés por conocer la oferta de personajes, es decir los muñecos o personas disfrazadas de los temas favoritos de los niños, de películas o series de televisión que están de moda.
El Show de Los Zumbis ofrece una gran variedad de opciones y combinaciones para satisfacer los gustos y necesidades de todos y el reto era explicar todas estas posibilidades de la forma más sencilla, haciéndose necesario un diseño claro, limpio y expresivo. Sumado a lo anterior, dentro de los objetivos iniciales planteados, estaba la posibilidad de poder calcular el valor del Show deseado en linea, para lo que se implementó una calculadora que contempla todos los escenarios posibles.
Las fiestas de cumpleaños se han vuelto muy sofisticados y la logística aún más. El entretenimiento para éstas, que es lo que ofrece El Show de los Zumbis, es apenas uno de muchos componentes, de ahí la importancia de facilitarlo al máximo y ésta fue la directriz principal a la hora de realizar este rediseño, además de adecuarlo a las tecnologías actuales entre otros.
Por último quiero invitarlos a conocer esta página en www.zumbis.com y si están interesados en saber cómo puedo ayudarles con su página web o con sus requerimientos diseño gráfico, haga clic en el botón que está abajo.